Condiciones y pasos a seguir en caso de realizar un cambio

En caso de no quedar conforme con tu compra, tienes un plazo de 30 días para hacer el cambio del producto (queremos aclarar que no se hacen devoluciones de dinero).

Para hacerlo efectivo, el producto debe venir con etiqueta, sin uso y en perfectas condiciones, no se permiten cambios ni devoluciones por mal uso o cuidado del artículo o prenda. Y recuerda traer tu boleta o factura.

Pasos a seguir para realizar un cambio:

1.- Debes enviar un mail a contacto@tiendacataeyzaguirre.cl indicando tu numero de pedido 

2.- Enviar tu pedido a:

CATALINA EYZAGUIRRE

RUT: 7.710.021-0

LOS ARRAYANES CASA 15

CONDOMINIO MONTEPIEDRA

CHICUREO - COLINA

+56 9 8501 2332

En remitente deben ir tus datos.

3.- Avisarnos que realizaste el despacho y enviar numero de seguimiento

4.- Una vez recepcionado tu envío, te llamaremos para que nos indiques el cambio que deseas y así volver a enviarlo a tu destino.

 

 

Los costos de despacho están a cargo de la persona que realiza el cambio.

Cualquier duda que tengas escríbenos al +56 9 8501 2332

Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496